2020年,我們度過(guò)了一個(gè)特殊的春節,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情席卷全國。在這個(gè)特殊時(shí)期,面對疫情,立升凈水服務(wù)人員依然堅守崗位,守護用戶(hù)的飲用水安全。
堅守一線(xiàn) 詮釋責任的真諦
2月13日,立升凈水西安分公司奔赴西安市某公安分局,為一線(xiàn)民警提供安全健康飲用水。由于疫情影響,分公司人手緊缺,分公司負責人親自帶領(lǐng)團隊完成凈水服務(wù)。
2月11日,立升凈水上海分公司奔赴上海同濟醫院,為醫院醫護人員提供安全健康直飲水服務(wù)。你在窗戶(hù)里守護患者的健康,我在窗戶(hù)外守你的飲水健康。
2月17日,立升凈水上海辦售后師傅,趕赴上海航道管理中心,為上海航道管理中心工作人員提供安全健康直飲水服務(wù)。
2月11日,立升凈水上海辦售后師傅,響應客戶(hù)緊急服務(wù),保障疫情期間客戶(hù)家庭飲用水安全。
2月8日,立升凈水沈陽(yáng)辦售后師傅,響應客戶(hù)緊急服務(wù),保障疫情期間客戶(hù)家庭飲用水安全。
守護大后方 恪盡職守勇?lián)?/strong>
還有這么一群人,她們雖然沒(méi)有在服務(wù)現場(chǎng)的前線(xiàn),但是她們一直堅守在服務(wù)的“大后方”,為用戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、用心的服務(wù)。
她們就是我們的客服人員,立升凈水全國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )服務(wù)中心在武漢,是此次疫情的“重災區”。雖然病毒的傳播給大家帶來(lái)很多壓力和不便,在疫情爆發(fā)后,為響應國家號召,立升凈水全國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )服務(wù)中心的同事們,全員在家辦公,克服重重困難,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不分晝夜,只要客戶(hù)需要,我們一直都在
沒(méi)有電腦,小小的平板撐起一顆顆為客戶(hù)服務(wù)的赤誠之心
一支筆,一張紙,最簡(jiǎn)單的工具,
密密麻麻記錄的是一份份不簡(jiǎn)單的客戶(hù)需求
隔離病毒,不隔離服務(wù)。疫情期間,立升凈水優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊,響應用戶(hù)需求,為用戶(hù)答疑解決客戶(hù)所需,為客戶(hù)帶去安裝、換芯等品質(zhì)服務(wù)。讓用戶(hù)在這特殊的時(shí)期,不必擔憂(yōu)家里的飲用水安全問(wèn)題,不僅專(zhuān)業(yè),更加敬業(yè),得到了用戶(hù)的高度認可。
為用戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、用心的服務(wù),是我們的職責。立升服務(wù)始終在您身邊,呵護您的飲用水安全!
溫馨提示:特殊時(shí)期做好個(gè)人防護,少聚集,戴口罩;勤洗手,多通風(fēng)。保護自己,保護大家!